第一卷与美女老师同住３４８、危机公关
这个进来的人原来是南霸婆给找来的律师，专做国际贸易方面的案子。他夹
着个公文包，看了两人一眼，疑惑地道，你们谁是梁军先生？
梁军略微欠身，道，你是谁？我就是。律师这才做了自我介绍，梁军点点头，
道，那可是给添麻烦了，那这样，你跟这个先生谈吧，我这里的一切都由他来处
理。
律师便开始跟翠儿交谈起来，两个人就案件进行了半小时的交流，一个共同
的感觉就是，到现在不知道对方都掌握了哪些证据，对方究竟有什么想法，最后
达成了一致的想法，就是，先静观其变，看看对方到底要干什么，手里掌握着什
么证据，随后，两个人都离开了。关于翠儿来公司帮忙的事，梁军跟夏云霓说了，
告诉她为的就是让师父保护起来方便，省得他老人家又得顾家，又得顾单位，这
样就让夏云霓撤回到家里，然后再给师父拨两个人，又师父集中保护母亲和她们
姐妹。
夏云霓很有些不高兴，但是，最终还是同意了，甚至还把汽车都交给了翠儿
使用。翠儿略作推让，就接过了车钥匙。
翠儿从梁军的病房出来，就陷入了沉默中，他心事重重，这几天公司的情况
非常不好，社会上质疑的声音越来越大，许多报刊上纷纷出现了批判性的文章，
一个叫洛克的评论员连续写了六篇评论员文章，箭头直指美世界，说什么，难怪
美世界起的名字就是美世界，原来就是美国的世界。还说什么，中国企业在资本
积累阶段，在进入市场经济的时候，道德滑坡，拣起了银子，却丢掉了诚信，这
样的企业在自己家里胡闹还不算，还把中国人的脸丢掉了国外。网络上就更加热
闹了，那些微博更是漫天飞，有的说什么，如今不敢吃，怕迟到瘦肉精和转基因，
不敢住，怕楼倒塌，不敢坐地铁，怕追尾，如今抹也不敢抹，怕中国没脸了。总
之，五花八门的什么言论都有了。紧接着官方也进入了，说是美国商务部开始向
中方提出了照会，要求中国赔偿损失，昨天市里已经派人到企业里来，提出关门
歇业，接受调查整改的限令。
这可真是黑云压城城欲催了，对于翠儿这个化学在读的大学生来讲，真的有
些吃不消了，他此刻竟然对梁军产生了怀疑，他怎么就那么肯定，自己就能把危
机应付得过去呢？如果他来处理，会是怎么样？他转念一想，他肯定来不了，因
为他现在正在伤痛中，一想到这里，翠儿又鼓起劲头来，无论怎么样，自己得对
得起人家的信任了。那么眼下自己该怎么办呢？他想起了三鹿奶粉的危机处理案
例，三鹿奶粉在处理危机公关的时候，首先是向公众道歉。那么美世界是不是要
道歉呢？要是道歉了，那就意味着美世界承认了盗用美国公司产品的事呢？如此
一来，就要面临着索赔，产品召回，可是梁军对自己说的是，一定不要赔偿。那
就是说，坚决不能道歉，但是如果不道歉，就很难取得公众的谅解。怎么办？怎
么办？翠儿真心地感到了牙疼的滋味。
任何人的成长都不是一蹴而就的，翠儿后来成为梁军旗下的第二号人物，手
段老辣，人称观音手，也就是因为在创业初期阶段，他经历了这许多的磨难。然
而，最一开始，他也不知道眼前的困局该怎么解。就连梁军也不不知道事情会糟
糕到这个程度。
翠儿坐着那辆奥迪，经过一个报亭，就停了下来，去报亭里买份晚报，报纸
的头版赫然写道，美世界敢不敢亮一亮自己的那点猫腻，究竟是美国人的世界，
还是中国人的世界？
几个买报纸的闲人并不知道翠儿的真实身份，就在旁边唠起了美世界，其中
一人道，我敢保证，这丫的根本就是到处买货装瓶卖的，他哪里有什么生产线。
另外一个则道，现在的企业就是这样，都是坑爹的货。翠儿听了心里就更堵
得慌，心里就赌气道，你们说我们没有生产线？我偏让你们看看我的生产线。这
个想法一出，就按捺不住，一种跟公众赌气的那种心态促使着他，驱车来到电视
台，对新闻部的负责道，我就是美世界的负责人，我现在就想请你们去看看，我
们有没有自己的生产线。
那新闻部正好要抓新闻，眼下的美世界摊上的事够了吸引眼球了，就爽快地
答应了翠儿的要求，派记者来到了美世界的生产线，于是，记者举起了摄录机，
把工厂里正在生产的镜头一一拍了下来，还请工人们自己说，到底是什么工厂，
于是，电视上就出现了那么一幕，一些工人被问道，你们是隶属哪个工厂的？那
些工人就道，我们是美世界的。然后那记者又问，有人说，你们的产品是把美国
的产品拿来装瓶的，你们怎么看？这时候，一个妙龄女郎操着一口浓重的东北口
音骂道，放他娘的狗屁，那是看我们有收入，他们眼红了。告诉他们，我们赚的
是人民币，不是美元。节目播出后，一片哗然，结果美世界没红，那个东北女孩
红了。她被人们起了个外号，叫狗屁妹，甚至有人怀疑她可能是唱二人转出身的。
电视节目的播出，很快在舆论上引起了新的热潮，在百度还有新浪微博上，
许多人发表了新的看法，一方面一些人坚持原来的看法，说是美世界完全可以进
行准备，找那么个工厂，找那么一些人做一个秀。还有人就说，不排除有竞争对
手在打击，在中伤美世界的可能。
翠儿是现代大学生，对新媒体当然是了解的，善于运用的，他在当天晚上就
开始上网关注这个讨论，看到有人怀疑是美世界做了准备。他想了想，就想出一
个办法来，第二天，他把财务部找来，把往来账单，还有税收票据拿了出来，找
到了晚报记者，向记者剧透了内部消息，把那些税收票据拿出来，以此来证明工
厂绝对是美世界的没错。
这样一来，议论声还真的减少了，翠儿为此暗暗地庆幸，但是，一个他没有
想到的新的危机再次向他们袭来。
就在二十多天后，美国方面开始向美世界正式提出诉讼，要求美世界赔偿损
失，向美国公司道歉。美世界的律师要求对方提出证据，美国方面竟然拿出了详
尽的双方企业业务往来的明细账单，包括中方企业的流量数据，更要命的是，美
方还拿出了最开始美世界用美国公司产品装瓶的产品，美国方面说，完全可以对
双方的产品请专家进行成分分析，拿出最权威的认证。
这可是个硬头货，这一下就把美世界给弄得有点晕了，翠儿这回不敢再跟梁
军隐瞒了，就老老实实地找到了梁军，把一切事情都跟梁军说了，梁军也大吃一
惊，道，这是怎么回事？连流量数据都有，连当时的出的产品都有，这不是内部
人干的，是什么人干的？
他急忙找来小龙，就问小龙。你给我调查的怎么样了？小龙说，我找来找去，
也没发现谁有疑点啊，梁军就犯了纳闷了，这他娘的到底是怎么回事？他也没有
办法了。最后还是律师想出了个办法，道，流量说明不了什么，只能说明当时的
业务量，当时无论经营哪一种产品，都有流量，那么，至于拿出了当时的产品，
我们完全可以不予理睬。因为，谁知道你是捏的，还是造的？真的可以是假的，
假的也可以假的。
梁军实在想不出什么好招，就点着头说，就是，就是。这个时候的梁军，由
于南霸婆找来了最好的医生，最好的药物，中西医结合，食疗和药疗相结合，他
的伤势已经恢复得很不错了，再有一个礼拜就差不多了。梁军这个时候想，既然
有这么好的律师，前期工作做得又这么好，那就耐心地等上几天吧。谁知道这时
候发生了一件事，让他再也坐不住了。
事情发生在了翠儿身上，最近美世界的业务开始有所恢复，员工们都上班了，
他把借来的人都安排在了各个角落，而他自己则里出外进地忙着官司，忙着各种
业务。这一天，实在闲不住的夏云霓也来了，正在公司里东瞅西看的，翠儿从外
面回来，然后他就告诉司机去给自己取了业务报表，给夏云霓看。但是，司机刚
出门没有多远，就撞到了一辆车，当时对方的司机态度很好，反复地表示一定包
赔损失，还出钱让司机去了汽车修配厂。
到了汽车修配厂，看了看也没什么大问题，过了一个多小时之后，就说已经
给修好了。
于是司机就把车子开了回来，这时候，夏云霓就有点不耐烦了，听说自己的
车给碰了，就心疼地走出来，摸着车子东看西看的，末了对司机说，你拉我去一
次世贸大厦。
翠儿也没想别的，就朝那个司机挥挥手，道，你拉着去吧。
说完这句话，他就转身往屋里走，却发现一个怪事，就是这两天经常来这里
的快递的工作人员换了一个，是一个陌生面孔。他刚好从汽车边上走过，却急匆
匆地，好像是躲避不及的样子，翠儿的脑子突然闪过一个惊恐的念头，他回头对
夏云霓说道，夏姐，你先过来一次。